Suporte
Contatos e Horários
Entre em contato com o setor de Gestão de Imóveis através dos canais abaixo e fique atento aos horários de contato para que o seu atendimento seja adequado e assertivo.
Responsável direta time Agendamentos
Laura Nunes
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Entrega, retirada e devolução de chaves
Obs.: Verificar com antecedência a disponibilidade da chave de painel. Por motivos de segurança, as chaves somente poderão ser retiradas mediante solicitação formal e sem possibilidade de reserva.
➜ Zona Norte
Segunda a Sexta-Feira
Das 8h às 19h (fechado das 12h às 13h)
Sábado
Das 8h30 às 19h (fechado das 12h às 13h)
➜ Zona Sul
Segunda a Sexta-Feira
Das 9h às 18h (fechado das 12h às 13h)
ATENÇÃO: não abrimos nossas lojas aos domingos e feriados.
Agendamento de Fotos Profissionais e Reels
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Pelo Konecty ou
Duplicidades
➜ Zona Norte e Zona Sul
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Exclusividades
Obs.: Imóveis COM exclusividade de venda. A autorização do proprietário deve ser somente via formulário específico da capa do Konecty (2021) ou via e-mail com texto padrão. *NÃO SERÃO ACEITAS AUTORIZAÇÕES VIA WHATSAPP*
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Responsável direta time Aprovação - Empreendimentos
Amanda Oliveira
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Canal de Relacionamento para o cliente
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Aprovação de agenciamentos
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
➜ Zona Norte e Zona Sul
Publicação de fotos profissionais
Obs.: O prazo é de 4 dias úteis após a sessão de fotos para a inserção das fotos no sistema.
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Transferência de agenciamentos inativos
➜ Zona Norte e Zona Sul
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Malote
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Obs.: Chegadas e saídas fixas nas segundas, quartas e sextas-feiras sem horário fixo para ser enviado, conforme demanda. Os materiais deverão ser entregues até as 18h do dia anterior à saída.
➜ Zona Norte
➜ Zona Sul
Inativação de agenciamentos
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Cadastro / Alteração de empreendimentos
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Retirada de placas
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
➜ Zona Norte
➜ Zona Sul
Solicitação de troca de corretor feita por cliente proprietário
Imóveis ativos
Segunda a Sexta-feira
Das 9h às 12h e das 13h às 18h
Reserva de sala para reuniões e assinaturas
➜ Zona Norte
Segunda a Sexta-Feira
Das 8h às 19h (fechado das 12h às 13h)
Sábado
Das 8h30 às 19h (fechado das 12h às 13h)
➜ Zona Sul
Obs.: Solicitar com antecedência por email ou WhatsApp!
Segunda a Sexta-Feira
Das 9h às 18h (fechado das 12h às 13h)
ATENÇÃO: não abrimos nossas lojas aos domingos e feriados.
Treinamentos Gestão de Imóveis
Todas às quintas-feiras às 14h na sala Iberê
Um encontro por semana com variados temas importantes para fecharmos mais negócios juntos!
Inscrições no botão abaixo
Se enfrentar algum problema na inscrição pelo formulário, basta enviar um email para [email protected], ou um mensagem no WhatsApp do número 51 98049.6803
IMPORTANTE
Prazo de resposta do setor é de até 24 horas (1 dia útil)
Seu atendimento será realizado por uma equipe que está à disposição para facilitar o seu dia-a-dia.
Amanda
Eduarda
Fernanda
Gabriela
Laura
Letícia
Mônica
Vanessa
Yasmin